الاسئلة الشائعة

إزاي أطلب أونلاين ؟

بمنتهى البساطة هتحدد موقعك على الخريطه. بعد كده هتقدر تتصفح وتقارن وتختار اللي تحبه من منتجات في الأقسام المختلفة أو تبحث عن منتج معين وتضيف اللي إنت عايزه لسلة مشترياتك بعدها هنطلب رقم موبايلك علشان تعمل حساب مرة واحدة فقط وتدخل عنوانك.

هل فيه حد أدنى للطلب؟

لا يوجد حد ادني للطلبات.

إيه اللي بيحصل لو طلبت منتج وهو مش متوفر؟

عملنا لك نظام استبدال لأي منتج طلبته وكان مش متوفر وهنقولك عليه لما تتصل وتسالنا.

إيه طرق الدفع المتاحه؟

ممكن تختار تدفع بأي طريقه من الطرق التالية: ● كاش عند استلام الطلب ● دفع أونلاين باستخدام بطاقات إئتمان ● بطاقة إئتمان عند استلام الطلب

إزاي أقدر أتابع طلبي؟

علشان تتابع طلبك أدخل على شاشة " متابعة الطلب".

ممكن ألغي الطلب بتاعي؟

أيوه، ممكن تلغي طلبك قبل ما يخرج للتوصيل. ممكن تتابع الطلب بتاعك في أي مرحله بإنك تختار طلباتى من صفحة حسابك الخاص.

خدمة التوصيل بكام؟

علي حسب المكان بيتم التحديد ونعمل علي ارضاء جميع العملاء لاختيار سعر مناسب.

أعمل إيه لو عنواني مش في نطاق خدمة التوصيل؟

إحنا دايما بنحاول نوصل لكل عملاءنا في كل مكان. إرسل لنا بياناتك من خلال التطبيق، وإحنا هنحاول نكون في خدمتك في أقرب وقت ونبلّغك لما تبقى الخدمه متاحه في المنطقة بتاعتك.